Mit Pipedrive und für zehn US-Dollar monatlich haben Startups ihre Sales immer im Blick. Das CRM setzt vor allem auf eine „Pipeline“ genannte Verkaufsansicht, die alle Kundengeschäfte chronologisch ...

Mit dem CRM Excellence Test 2011 haben erfahrene CRM-Experten die Stärken und Schwächen von führenden CRM-Systemen getestet. Grundlage des CRM Excellence Tests ist ein Szenario, welches anhand von ...

Am 24. September 2013 öffnet die CRM-expo - Leitmesse für Kun-denbeziehungsmanagement - wieder ihre Pforten. Präsentiert werden Strategien, Systeme und Trends rund um CRM - Customer Relationship ...

(openPR) Walldorf, den 27. Oktober 2010 – Bei den Entscheidern in Marketing und Vertrieb stehen CRM-Systeme auf dem Wunschzettel an zweiter Stelle, so eine Umfrage von Marktforschung Innofact im ...

Im Artikel ” CRM: Was ist das, wer braucht es und wie profitieren Sie davon? ” haben wir Ihnen die Grundlagen eines CRM-Systems zur Kundenpflege vermittelt. Das zentrale Werkzeug bei der Unterstützung ...

Die Ansprüche an Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) steigen. Weg vom reinen Datenreservoir sollen die Systeme künftig helfen, Prozesse rund um Marketing, Vertrieb und Service effizienter ...

Systemgestützte Fahrzeugkonfiguration reduziert manuelle Fehler, verbessert Datenqualität im CRM und steigert Effizienz im ...

Das CRM der Zukunft muss deutlich kommunikativer und integrativer sein. So lassen sich die Anforderungen an künftige Kundenmanagementsysteme zusammenfassen wie sie das Schweizer Beratungshauses BSI ...

Die Mehrheit der deutschen Unternehmen erwartet von einem modernen CRM-System internet-, mobil- und verkaufsfördernde Funktionen. Doch nur wenige Systeme erfüllen die Erwartungen der Anwender, wie ...

Microsoft-Mann Dutz sieht die Notwendigkeit eines modernen CRM-Systems vor allem bei der Erschließung neuer Markt- und Kundensegmente. Denn die traditionelle Rolle vieler Unternehmen ändert sich. Wo ...

Die Frage nach der Qualität der eigenen Kontaktdaten in der Customer-Relationship-Datenbank stellt sich Entscheidern in Unternehmen öfters als für ein optimales Vertriebsergebnis gut ist. Besonders, ...

Kataloge, Preislisten und Excelsheets – so arbeitete lange Zeit auch der Vertrieb in der mittelständischen Industrie. Wer Aufträge an Land zog, leitete diese formlos an die Kollegen in Produktion, ...